国家公务员

计划组织题目是结构化面试中的常见题型之一，答题方法如下：首先审题，明确作答身份;分析题干的任务类型，一般是工作中常见的一些活动，结合工作实际并带入身份作答。解题思路一般是，首先明确工作目的或意义，其次采用要素顺序或者时间顺序把活动流程叙述完。近年来，考生反映答题思路很清晰，但是在实际考场中，精准审出题干中的核心任务是难题。今天中公教育和大家一起聊一聊这类题目如何作答。

【例题展示】

街道老书记想组织一批老干部，开展针对新进员工的“传帮带”活动，培养服务群众的街道“小巷管家"，你作为街道的工作人员，领导让你帮助老书记实现他的计划，你会怎么做?

【存在问题】

1.缺少作答细节。考生在作答计划组织类题目时，追求每个环节都有，以为这样就会得高分，但是流水账一样得答题，回答内容不具体、缺少细节是没有办法打动考官的。

2.准备环节语言套路化。大部分考生回答“第一个步骤，前期准备工作，确定此次活动的时间、地点、具体工作规划以及工作人员，上交领导审阅”。

3.实施环节缺少机关思维。很多考生在开展部分只是说一些常见的活动形式，没有结合机关内部工作组织活动，让考官一听就是门外汉，不会得更高分数。

4.很多同学读完题目后不知道，这题目到底要做什么工作，被题中“领导让你帮助老书记实现他的计划”这句话弄迷糊了，以为这是一个解决问题类型题目，答题时以与老同事沟通为主，这样就偏题了，其实这个题目的本质是一个培训类题目。

【如何答出亮点】

1.阐述目的意义。落实老书记要求，组织“传帮带"活动，能传递老干部的工作经验，让新员工熟悉工作项目与流程，解决工作中遇到的问题与挑战，尽快适应工作要求;能传承老干部的服务精神，让新员工树立服务意识、落实服务理念，真正做到将人民群众放在首要位置，以此培养更多服务群众的“小巷管家”，为群众排忧解难。

2.解决帮带谁的问题。(1)对接办公室，确定新进员工的花名册，花名册中应写明过往学习经历、工作经历等内容;(2)发送通知确定日常参与人员，告知活动的参与方式、相关标准要求等内容。

3.解决谁来帮带的问题。(1)邀请单位内部的老同事、各科室业务骨干等;(2)邀请社区认可度高的、服务能力好的“小巷管家";(3)邀请单位过往的老干部。

4.解决怎样帮带的问题。(1)组建“一对一、老带新”帮扶小组，进行日常工作带动与配合;(2)进行“小巷管家”经验分享交流，分享过往服务案例;(3)进行“我为群众办实事”的服务活动，深入社区为群众解决现实问题。

5.解决帮带什么的问题。(1)带思想，树立服务意识，通过规章制度、优秀事迹的学习，了解岗位职责、服务要求，知晓自己的工作使命，落实人民至上的理念;(2)带工作，提升服务能力。一是讲解日常工作项目、工作流程、工作中的注意事项，提升对工作的整体把握;二是讲解加强学习、问计于民的工作方法，掌握日常工作重点与提升关键;三是讲解社区治安巡防、为社区和派出所提供安全隐患信息、调解邻里矛盾化解纠纷等具体工作内容，知晓“小巷管家"的工作关键。、讲明活动过程中的注意事项。

6.及时沟通对接，实时了解情况。建立由各组长及老干部组成的工作信息交流群，定期在群内交流新员工的学习情况，分享遇到的培训问题及解决方法，及时介入指导。

7.做好活动记录，完成结果反馈。建立学习档案，定期更新学习情况，并在活动结束后对接新员工的各直属领导，进行结果反馈。同时沟通后续培养注意事项。